Termeni și Condiții

Prin accesarea site-ului Arthismed accepți acești termeni de utilizare. Dacă nu ești de acord cu termenii, te rugăm să nu folosești site-ul.

Site-ul are rol informativ și facilitează contactul cu clinica, solicitarea unei programări și prezentarea serviciilor medicale disponibile.

Conținutul publicat pe site are caracter general și nu înlocuiește consultația medicală, diagnosticul stabilit de un medic sau tratamentul recomandat individual.

Pentru urgențe medicale, apelează serviciile de urgență sau mergi la cea mai apropiată unitate medicală. Formularul de programare online nu este destinat situațiilor urgente.

Transmiterea formularului de programare reprezintă o cerere de contact, nu confirmarea automată a unei consultații. Programarea devine confirmată doar după contactarea ta de către echipa Arthismed.

Te rugăm să furnizezi date corecte și complete. Informațiile eronate pot întârzia confirmarea programării sau pot împiedica furnizarea serviciului solicitat.

Tarifele, serviciile, medicii disponibili și intervalele de programare pot fi modificate. Informațiile afișate pe site sunt orientative și trebuie confirmate cu personalul clinicii înainte de prestarea serviciului.

Arthismed poate refuza, reprograma sau anula o solicitare atunci când datele transmise sunt incomplete, când serviciul nu este disponibil sau când există motive medicale, operaționale ori legale.

Poți anula sau modifica o programare confirmată folosind codul primit prin SMS pe pagina "Programarea mea" sau contactând clinica la +40 747 451 498 (Reumato & Laser) / +40 742 108 661 (Stomato), cel târziu cu 24 de ore înainte de ora stabilită.

Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentarea fără anunț pot fi consemnate și luate în considerare la acceptarea de noi solicitări.

Pentru reprogramare, ne poți contacta telefonic sau prin email. Arthismed va depune eforturi rezonabile pentru a oferi o dată alternativă convenabilă.

Utilizatorul se obligă să nu folosească site-ul într-un mod abuziv, ilegal, fraudulos sau care poate afecta securitatea, disponibilitatea ori integritatea site-ului.

Este interzisă transmiterea de conținut fals, ofensator, periculos, neautorizat sau care încalcă drepturile altor persoane.

Textele, structura paginilor, elementele vizuale, logo-ul și materialele publicate pe site aparțin Arthismed sau furnizorilor săi, cu excepția elementelor marcate ca aparținând altor titulari.

Copierea, distribuirea sau reutilizarea materialelor de pe site este permisă doar cu acordul titularului drepturilor sau în limitele prevăzute de lege.

Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actuale, însă pot apărea erori, întârzieri sau indisponibilități tehnice.

În măsura permisă de lege, Arthismed nu răspunde pentru pierderi rezultate din folosirea necorespunzătoare a site-ului, din imposibilitatea temporară de acces sau din decizii medicale luate fără consultarea unui specialist.

În cazul unui litigiu legat de serviciile noastre, te rugăm să ne contactezi în primul rând la contact@arthismed.ro pentru a găsi o soluție amiabilă.

Dacă litigiul nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) la adresa www.anpc.ro sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL) disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Litigiile care nu pot fi soluționate prin procedurile alternative de mai sus vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din România, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre serviciile Arthismed, ne poți contacta la contact@arthismed.ro, la +40 747 451 498 (Reumato & Laser) sau la +40 742 108 661 (Stomato).

Serviciile sunt furnizate de: EVER SMILE DENTAL SRL, CUI 45196773, Nr. Reg. Com. J2021002105333, cu sediul în Bdul. George Enescu 36A, Et. P, Ap. 5, Suceava 720233, România.